Seit August 2016 arbeite ich nun als angehende Kauffrau für Versicherungen und Finanzen. Heute möchte ich Euch einen Einblick in meine spannenden Tätigkeiten während meiner Ausbildung geben.

Kaufleute – Die wollen einem doch bloß was verkaufen

Zwar ist der Vertrieb ein wichtiger Bestandteil meiner Tätigkeit, allerdings steht die Betreuung unserer Kunden im Vordergrund. Zu meinen Aufgaben gehört u.a. Kundenfragen telefonisch oder per Mail zu beantworten. Versicherungsfälle bei der Hauptverwaltung zu melden. Bei wichtigen Anliegen Termine zu vereinbaren oder auch einfach eine Auskunft zum Versicherungsumfang zu erteilen.

 

 

Eine gute Beratung benötigt entsprechendes Fachwissen

Natürlich hatte ich nicht von Anfang an genügend Fachwissen. Das Ausbildungssystem ist deshalb Dual aufgebaut. Einen Teil der Woche arbeite ich in der Agentur und im anderen Teil besuche ich die Berufsschule in Siegen.

Mein Fachwissen erlange ich allerdings nicht nur durch das Arbeiten und die Berufsschule. Durch meinen Betrieb habe ich die Möglichkeit mein Fachwissen online im „E-Campus“ zu erweitern.

Außerdem werde ich regelmäßig auf Spartenschulungen geschickt, wo ich Fragen zu unseren Produkten beantwortet bekomme.

 

Arbeiten im Außendienst – Kein nine to five Job

Die Arbeit im Außendienst bereitet mir persönlich sehr viel Freude. Natürlich ist es nicht immer möglich die Kundentermine so zu legen, dass sie in die reguläre Arbeitszeit fallen. Dafür kann man an anderen Tagen mal ausschlafen oder früher nach Hause gehen.

Doch damit zum Kunden zu fahren ist es noch lange nicht getan. Besonders wenn man grade noch am Anfang seiner Ausbildung steht. Die Termine werden vorher natürlich vorbereitet. Anfangs fährt man selbstverständlich auch nicht allein raus. Entweder kommt die andere Auszubildende mit oder der Chef. Das ist dann wie ein großer Spicker, der bei speziellen Fragen hilft.

 

 

Unser Team sucht noch Verstärkung

Ab dem 01. August 2018 haben wir wieder einen Ausbildungsplatz zur Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen zu vergeben. Dir gefallen meine Tätigkeiten? Du kannst dir vorstellen unser Team tatkräftig zu unterstützen?

 

 

Dann schicke deine aussagekräftige Bewerbung an: bobo.kopka@ergo.de

 

 

Du willst wissen wie meine Einstellung ablief und wie es mir in der ersten Zeit ergangen ist? Dann klicke hier.