Schon zum sechsten Mal stellt die ERGO Lebensversicherung ihre hohe Kompetenz und Zuverlässigkeit beim Berufsunfähigkeitsschutz unter Beweis. Die unabhängige Agentur für Versicherungsanalysen Franke und Bornberg bewertet die Leistung der ERGO Lebensversicherung beim Berufsunfähigkeits-Unternehmensrating mit der Bestnote FFF/hervorragend.

Die Absicherung gegen Berufsunfähigkeit (BU) ist ein komplexes Geschäftsfeld. Kundenorientierung, Erfahrung und Stabilität spielen hier eine besonders wichtige Rolle. Wie ein Anbieter diese Anforderungen meistert, zeigt das jährlich durchgeführte BU-Unternehmensrating von Franke und Bornberg. Mit guten Zahlen allein kommt ein Versicherer bei dieser anspruchsvollen Prüfung nicht weit. Die Experten prüfen auch die Geschäftsprozesse direkt vor Ort. Nur wenige Versicherer stellen sich den hohen Anforderungen beim BU-Unternehmensrating.

Verlässlicher Partner 
ERGO erhält 2013 beim BU-Rating die Spitzennote FFF/ hervorragend. Bereits zum sechsten Mal in Folge zeigt ERGO die hohe Kompetenz beim Berufsunfähigkeitsschutz. „Wir sind sehr stolz auf diese Erfolgsserie“, sagt Dr. Daniel von Borries, Vorstandsvorsitzender der ERGO Lebensversicherung. „Es zeigt, dass die Kunden mit ERGO einen verlässlichen Partner gefunden haben, auf den sie dauerhaft bauen können.“

Überzeugende Leistung 
Drei Bereiche kommen beim BU-Unternehmensrating auf den Prüfstand: Kundenorientierung in der Leistungsregulierung, Kundenorientierung in der Angebots- und Antragsphase, sowie die Stabilität des BU-Geschäfts. Von der Leistungsregulierung ist Franke und Bornberg bei ERGO voll überzeugt: Die Auswertung hundert zufällig ausgewählter BU-Leistungsfälle zeigte die hohe Qualität der Bearbeitung, Unterstützung der Kunden und Leistungsentscheidungen.

Klare Aussagen 
In der Angebots- und Antragsphase gefällt den Analysten besonders der kundenorientiert und übersichtlich gestaltete Antrag und die Gesundheitserklärung. Hier wird Klartext gesprochen und das Motto „Versichern heißt Verstehen“ in der Praxis umgesetzt.

Langfristige Stabilität 
An der Stabilität des BU-Geschäfts lässt Franke und Bornberg keinen Zweifel: Die Analysten bescheinigen ERGO ein wirksames Controlling, mit dessen Hilfe mögliche Risiken schnell erkannt werden können. Die Voraussetzungen, Bestände und Tarife auf lange Sicht stabil zu führen, seien sehr gut.